088 101 91 21 Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
  • Icon verzendingGratis verzending
    Geen verrassingen
  • Icon morgen in huisMorgen in huis
    Als je voor 16.00 bestelt
  • Icon bel onsBel ons
    Bel 088 101 91 21 

Retourneren

Vragen over retourneren van uw bestelling? Hier vindt u alle informatie over retourneren of neem contact op met de klantenservice. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om, binnen een termijn van 14 dagen, zonder opgave van reden de koopovereenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag dat u de bestelling fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per e-mail) op de hoogte stellen de koopovereenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van onderstaand model formulier voor herroeping maar bent hiertoe niet verplicht.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u de betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten, direct en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddels als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening

Krijg ik automatisch mijn geld terug als ik mijn artikel retourneer?

Als u de bestelling al heeft betaald, dan wordt het betaalde bedrag teruggestort. Let wel op dat het bedrag minus de transportkosten (€85) zal worden overgemaakt. Als u nog niet heeft betaald, dan komt de betalingsverplichting te vervallen, maar dient u wel de transportkosten(€85) aan ons over te maken. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort.

Download formulier herroepingsrecht

↑ naar boven